Развёрнутая поставка на Wildberries — это не только потерянная неделя продаж, но и повторная логистика за свой счёт. По нашему опыту работы с селлерами большинство разворотов по этикеткам — из-за пяти повторяющихся ошибок. Разбираем каждую и даём чек-лист проверки. Какие этикетки вообще нужны для WB — разбирали в отдельной статье.
Ошибка 1. Штрихкод не читается
Самая частая. Причины: напечатан мелко или сжат по ширине, мало контраста (цветной код на цветном фоне), наклеен на шов или изгиб упаковки, термоэтикетка выцвела на складе. Правило: EAN-13 только чёрным на белом, не меньше 80% номинала, на ровной поверхности. Проверка — сканером (или приложением на телефоне) каждого вида этикетки до отправки.
Ошибка 2. Несколько штрихкодов на одной единице
На упаковке заводской штрихкод производителя, сверху — ваш баркод WB, ещё где-то старый стикер. Сканер приёмки ловит первый попавшийся — не тот. Правило: один читаемый баркод на единицу товара, лишние заклеены или удалены.
Ошибка 3. Код маркировки «Честный знак» нечитаем или не на том месте
Data Matrix сжат, чтобы влезть в дизайн, или наклеен на сгиб пакета. Сканер не читает — товар не принимают. Код — квадрат не меньше 12–15 мм, на ровной поверхности, с отступами. Мы проверяем каждый код сканером до тиража; причины брака кодов — отдельный разбор (→ статья Data Matrix не читается).
Ошибка 4. Этикетка не соответствует карточке
Баркод на этикетке — от другого размера или цвета. Одна вариация = один баркод = одна этикетка. Особенно на одежде и обуви: перепутанные размеры приёмка разворачивает без разговоров.
Ошибка 5. Термоэтикетка, которая не доживает до приёмки
Термопечать темнеет от тепла и света: распечатали в тёплом цехе, доехали летом в фуре — код серый. Для товаров с долгой логистикой — термотрансфер или обычная самоклейка с печатью.
Чек-лист перед отправкой на склад WB
- Каждый вид этикетки отсканирован — код читается
- На единице товара один баркод, лишние удалены
- Баркод соответствует вариации в карточке
- Data Matrix не сжат, на ровной поверхности, читается
- Этикетка наклеена ровно, не на шве и не на сгибе
- Материал переживёт дорогу: не термо без защиты для долгой логистики
- На коробе — этикетка короба, на товаре — товарная, не перепутаны
Как мы помогаем селлерам не попадать на развороты
Печатаем этикетки для WB с баркодом, составом и кодом маркировки на одной наклейке — и проверяем каждый код до отгрузки тиража. Одна оклейка вместо двух-трёх, нечитаемых кодов нет физически. От 100 штук, 1–3 дня, образец бесплатно.